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访谈录 | 追求卓越,永无止境——访昆山迈晟科总经理蔡文盈先生


注:文章已刊载在《模具制造》2019年3月刊,记者:韦玲燕

昆山迈晟科精密机械有限公司于2011年成立,专业生产汽车模具零配件、压铸模具零配件,亦可按照客户的要求(指定图纸和原材料)生产非标零配件,满足模具企业的不同需求。同时,迈晟科独家代理销售国际知名品牌的模具零配件,如美国MOELLER汽车模具标准件及西班牙Tecapres氮气弹簧,服务于国内知名的汽车厂。迈晟科的客户遍布世界各地,包括日本、欧洲、北美以及东南亚,该公司以优质的产品、高效的物流、有竞争力的价格优势以及不断提供更适合客户的专业化解决方案,使迈晟科在国内外市场赢得了良好的口碑。为了进一步了解昆山迈晟科精密机械有限公司近几年的发展情况,本刊记者于2019年1月20日前往江苏昆山,借迈晟科举办7周年庆暨新春晚宴之机,对蔡文盈总经理(以下简称“蔡总”)进行了独家专访,共同探讨迈晟科公司如何以优秀的管理、先进的设备、专业的技术团队、丰富的产品来满足客户一站式采购需求的发展之道。


昆山迈晟科精密机械有限公司总经理 蔡文盈先生

记者:请蔡总介绍一下昆山迈晟科精密机械有限公司的基本概况,如发展历程,业务范围、主营产品以及产品的应用领域。

蔡总:2011年4月昆山迈晟科精密机械有限公司在江苏昆山创立,2017年3月在西班牙成立了国外工厂,2018年8月新组建昆山迈杰鑫精密组件有限公司。迈晟科专业生产汽车冲压模具零配件,致力于满足全球标准模具零配件和非标模具零配件生产加工的需求,同时代理销售国际知名品牌的模具零配件,如美国MOELLER汽车模具标准件及西班牙Tecapres氮气弹簧,在较短时间内与众多国内外享有盛誉的模具公司建立了稳定的合作关系,成为其优质的指定供应商。迈晟科对海外发达国家的模具生产标准有着深刻的理解,并严格按其标准执行生产,使得公司产品能够畅销日本、欧洲和北美洲等世界各地模具发达地区。

我公司用优秀的管理,先进的设备,专业的技术团队,丰富的产品来满足客户一站式采购需求,不断提供更适合客户的专业化解决方案。迈晟科始终坚持以客户满意为宗旨,以高品质专业化为使命,建立了一套完善的质量管理体系。于2017年6月29日通过了ISO9001:2015质量管理体系认证(SGS)。只为向客户保证,迈晟科的产品和服务值得信赖与选择。


主营产品

记者:为了满足多样化、高质量的生产需求,迈晟科在生产、加工设备上的投入情况如何?在模具产品质量方面是如何严格把关的?

蔡总:在生产方面,公司目前拥有各类的精密加工设备,如沙迪克和三菱放电成型机、夏米尔和西部慢走丝线切割机、辛辛那提和牧野加工中心、马扎克CNC车等高端的数控加工设备,采用科学的加工工艺,并以先进的热处理真空炉作保障,充分保证生产的产品质量 。

在产品质量检测方面,公司配备有各类精密检测仪器,如温泽三次元检测、三丰粗糙度仪、OLYMPUS超声波测厚仪、TRIMOS高度规、轮廓仪等,通过公司专业质量检测人员全面检测,以确保产品质量符合客户的要求,避免了因质量不达标返修导致客户成本上升问题,充分保障了客户的利益,从而使公司的产品赢得了客户的信赖。

先进精密设备

记者:迈晟科的产品畅销日本、欧洲、北美洲,您如何看待模具零件标准化问题?如何适应国外的标准?迈晟科在标准化方面有哪些独特的创新?请举例说明。

蔡总:我们公司每年组织多次专业培训,并安排大部分员工去西班牙工厂学习进修,深刻理解欧洲国家在模具标准化方面的要求,把欧洲标准应用到工作中去并不断完善。标准化就是效率,公司要成长壮大,一定要重视标准化工作,我公司的标准化工作已经落实到每个细节,生产工艺标准化、管理标准化等都要严格执行。严格执行订单接收————订单确认————进度确认——制定工艺——购买材料——制定生产计划(订单跟踪系统)——热处理——精加工——产品检验——分类包装——成品发货整套标准化流程,确保客户订单更便捷、流畅、迅速的完成。同时我们在订单处理方面更加严谨,引进了德国知名品牌SAP订单管理系统,我们所有的客户资料都是有规律地存放,员工随时都可以进入管理系统,快速查找所需资料。对于标准化方面的创新,我们有自己的理解,凡是有助于效率提升的方法都是标准化的创新。例如:对于不同客户的文件管理,我们是用不同颜色的文件夹来装夹,这样很容易区分,也便于查找。公司独创的纸张的颜色管理、为防止物流公司发错货在外包装上张贴不同国旗来区分、产品刃口烧热熔胶并真空包装等标准化模式创新都大大提高了工作效率。


先进精密设备

记者:中国很多专业领域都缺乏技术型人才,在引进人才、培养人才方面,请您和大家分享一下您的经验。

蔡总:关于人才的培训我们注重三大方面,第一是专业知识培训,增加员工对工作岗位的认识,帮助员工快速上岗;第二是技术性、操作性的培训,有了专业知识的累积以及技术的支撑,大大增加了员工的创新性;第三是理念、企业文化的培训,员工始终坚持以客户满意为宗旨,以高品质专业化为使命,充分发挥主观能动性,努力实现人生价值。从大脑到手再到心的培训,培训学习方面虽然成本较高,但我认为是值得的,只要员工认为自己有必要去学习提高自己的业务能力和素质,都可以去学习,这样总体对公司是有好处的。至今我公司员工比较稳定,由此可以认定目前我公司的管理模式对人才的成长是有帮助的。公司所有的员工都可以参加专业培训,考核合格者全部由公司报销费用,公司充分授权给员工,让每位员工都有一定的主动权,员工能独立思考,为公司着想,主动承担责任,真正能体现个人存在的价值。同时我公司每年都有绩效考核,优秀者公司都有高端国外旅游及培训奖励。

会议

记者:迈晟科自成立以来,一直致力于做高质量、高标准的产品,历经多年的发展,对于品牌建设,您有什么看法或者感触?

蔡总:2018年迈晟科生产销售的产品品种就达到了4万样件,以满足客户的不同需求。关于品牌建设,首先,我们把产品质量放在第一位,只有生产出高质量的产品,才能服务好客户。我们生产的产品在每个环节都有严格的质量把关,每个岗位都有严格的质量检测,质量不合格的产品绝不出厂。我们公司代理的进口产品都是世界知名品牌,是美国和西班牙两类产品的亚洲总代理,所以,质量一定信得过。我们在生产方面,配有高端数控加工设备并有先进的热处理真空氮化炉作保障,保证了零件热处理的品质。而且我们公司使用的材料及质量检测设备都是国际知名品牌,在产品生产出来后有专门进行质量检测的人员,对产品质量进行严格的把关,使得出厂的模具零配件符合模具使用寿命要求。只有做出高质量的产品,同时为客户提供卓越的独特的个性服务,才能赢得客户好的口碑,才能在模具行业中获得一席之地。例如我们为防止物流公司发错货在外包装上张贴不同国旗来区分、产品刃口烧热熔胶、产品真空包装等标准化模式创新服务,就在客户中形成了很好的口碑,而口碑效应就是品牌建设的第一基石。

培训

记者:面对激烈的市场竞争环境,迈晟科是如何应对的?

蔡总:2018年欧洲市场不景气,又因中美贸易摩擦的影响,从2018年4月开始,模具行业的发展态势放缓,有些企业对国际贸易信息了解不全面,难以应对市场环境的变动。迈晟科的模具零配件大部分出口销往国外,约占全部销售额的60%,对国际市场环境的信息收集更全面。加上我本人多次到国外出差,与客户充分沟通交谈,了解客户的需求,了解市场的标准及动态,想方设法解决客户提出的问题,帮客户在质量上把关,在交期、产品品质达到要求,客户就会更加信赖你,企业的竞争力就得以提高。迈晟科生产的模具产品销往国外,同时代理销售国际知名品牌,一进一出,引进来走出去相结合,国内国外两个市场,使得2018年迈晟科完成了业务业绩目标和生产产值目标。

采访现场

记者:模具产品市场竞争越来越激烈,很多企业不得不转变发展思路,寻求更多的发展,迈晟科在今后的发展中有怎样的规划和新的举措?

蔡总:模具是工业之母,是基础工业,随着国际贸易环境的变动和中国人力成本的上升,模具行业的发展越发艰难。目前市场竞争非常激烈,做好国外的订单不容易。首先要提高自身能力,提升竞争力,站在客户的立场思考问题,先想到客户的需求,帮客户解决问题,用高质量的产品和服务赢得客户的信赖。近几年,汽车行业发展迅猛,带动了整个模具行业的发展,迈晟科筹备于2020年成立马来西亚工厂,还将与美国 MOELLER合作生产标准件,同时,要进行供应商整合,让其优势互补,成为合作伙伴,提高工作效率,建设成为一支优秀的团队。随着2019年的到来,国家在工业方面的政策会逐渐明朗,国内对实体经济的支持力度加大,模具行业的发展会有回暖的迹象。迈晟科作为一家贸易公司,产品大部分销往国外,同时也时刻关注国内的市场,我对中国模具工业的前景非常有信心,我们有决心发展成为模具行业的标杆企业。

迈晟科七周年庆

后记:迈晟科7周年庆暨新春晚宴在昆山皇冠国际会展酒店召开,迈晟科员工、合作伙伴、国外客户及亲朋好友都应邀前来共襄盛会。蔡总在致辞中说道,2018年迈晟科完成了业务业绩目标和生产产值目标,分别增长了25%和增长了40%;同年8月份成立了迈杰鑫加工厂,专注标准件的生产;同时引进德国知名品牌SAP订单管理系统。在员工培训和福利方面都有所提升,组织员工马来西亚旅游。对于2018年取得的优异的成绩,蔡总对2019年更是充满信心,他说:“2019年的业务业绩目标要增长15%,生产产值目标要增长20%;公司要建立核心管理团队,全面提升企业化管理;筹备于2020年成立马来西亚工厂;迈晟科还将与美国 MOELLER合作生产标准件。”一直以来,迈晟科以产品质量可靠、可信赖的完善服务、交期准时和具有竞争优势的价格赢得了客户的认可,得到了客户的信任与支持,希望迈晟科在新的一年继往开来,为中国模具行业再创辉煌。

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